한창구

Q38

업무용 휴대폰 문자일반 문의상태: 보류

보낸 사람: 문자 발신자(보호자, 가명 이OO)
받은 시각: 9/21(월) 09:05
기다린 시간: 55분 (기준 시각 9/21(월) 10:00)
답장 방식: 복사해서 보냄 · 업무용 휴대폰에서 붙여 넣어 보냄

보호자 [이름]입니다([전화]). 저희 아버지 [이름]님([전화], [생년월일]) 모발이식 상담 받으려는데 모당 가격이랑 상담비가 얼마인가요? 아버지 대신 제가 예약해도 되나요?

원문 보기(직원만 · 주민번호는 계속 가림)

보호자 이OO입니다(010-0000-9012). 저희 아버지 최OO님(010-0000-3456, 1960년생) 모발이식 상담 받으려는데 모당 가격이랑 상담비가 얼마인가요? 아버지 대신 제가 예약해도 되나요?

AI가 받은 글 보기 (가린 곳 5)

보호자 [이름]입니다([전화]). 저희 아버지 [이름]님([전화], [생년월일]) 모발이식 상담 받으려는데 모당 가격이랑 상담비가 얼마인가요? 아버지 대신 제가 예약해도 되나요?

가린 것: 이름, 전화, 생년월일

미리 만든 AI 답을 만들 때 모델에 보낸 글입니다. 원문은 이 화면에만 있습니다.

안전 규칙 기록(개발자용)

가림: 5곳
적신호 규칙: 통과
약 문의 규칙: 통과
분류 단계로
AI 분류 뒤 경로: 초안 경로(분류: price)

경과일: 문의에 적힌 값 없음 — 고치기

문의에서 읽은 값: 없음

환자가 쓴 문장에서만 읽습니다. 다른 문의와 합쳐 추정하지 않습니다. 틀렸으면 고치세요 — 그 구간의 안내 문단을 앞에 세웁니다.

AI 분류

유형: 가격
우선순위: 보통
근거 표현: "모당 가격이랑 상담비가 얼마인가요?", "아버지 대신 제가 예약해도 되나요?"
이유: 보호자가 아버지의 모발이식 상담을 앞두고 모당 가격과 상담비, 대리 예약 가능 여부를 묻는 일반 안내 문의라 가격 문의로 분류했고 증상이나 진료 판단 요청은 없습니다.

1단계 문서 찾기

미리 만든 AI 답을 만들 때 찾은 결과입니다. 병원이 승인한 최신 문서의 문단만 찾습니다. 날짜·시각·폼 칸 이름·가린 곳은 빼고 찾았습니다.

1위가격표 › 모발이식관련도 높음
모발이식은 모당 2,000원이며 최소 500모부터 시술합니다. 최종 이식 모수와 총비용은 의료진이 진찰한 뒤에 정하므로, 상담 전에는 모당 단가만 안내합니다. 수…
2위첫 상담 안내 › 누가 받나관련도 높음
모발이식, 두피 주사, 두피 관리를 처음 생각하는 분은 모두 첫 상담부터 받습니다. 첫 상담은 예약제이며 예약 방법과 예약금은 ‘예약·변경·취소·예약금·환불 규정…
3위문의·사진 개인정보 처리 안내 › 다른 사람이 문의할 때(보호자가 대신 예약할 때)관련도 높음
보호자나 지인이 환자 대신 문의하면 예약 시간 같은 행정 안내만 하고, 진료 내용은 환자 본인이나 동의를 확인한 사람에게만 안내합니다. 확인이 안 되면 환자 본인…
4위샘플의원 소개 › 진료 분야관련도 높음
샘플의원은 모발이식, 두피 주사 프로그램, 두피 관리 프로그램, 두피·모발 진단을 합니다. 모발이식은 ‘모발이식 수술 전 안내’와 ‘모발이식 수술 후 날짜별 관리…
5위문의 창구와 답장 방식 › 폼과 예약 요청사항관련도 높음
홈페이지 상담 폼, 모발이식 상담 신청 폼, 네이버 예약 요청사항에는 글로 답장할 수 없습니다. 적힌 연락처로 전화하거나, 환자가 원하면 문자로 확정 연락을 보냅…

제외됨 — 관련은 있지만 쓰지 않는 문서

제외됨 · 옛 판 예약·변경·취소·예약금·환불 규정 (2판, 폐기)
제외됨 · 승인 전 초안 가을 이벤트 안내 (초안, 미승인)

자세히(개발자용)

검색: 한국어 문자 2-gram + 단어 BM25. 질의: “보호자 입니다( ). 저희 아버지 님( , ) 모발이식 상담 받으려는데 모당 가격이랑 상담비가 얼마인가요? 아버지 대신 제가 예약해도 되나요?”. 근거 약함 기준은 최고 점수 9 미만(src/core/retrieve.ts).

V03#2 · 점수 32.87
V05#0 · 점수 22.96
V16#5 · 점수 20.06
V01#1 · 점수 18.68
V19#3 · 점수 18.36
제외 V04b v2 → V04로 대체
제외 V20 v1

2단계 발췌

AI가 받은 문단입니다(글 속 문서 링크는 제목으로 바꿔 보입니다). ③의 번호를 누르면 해당 문단이 칠해집니다.

가격표

모발이식은 모당 2,000원이며 최소 500모부터 시술합니다. 최종 이식 모수와 총비용은 의료진이 진찰한 뒤에 정하므로, 상담 전에는 모당 단가만 안내합니다. 수술 예약금 500,000원은 수술비에 포함됩니다.

첫 상담 안내

모발이식, 두피 주사, 두피 관리를 처음 생각하는 분은 모두 첫 상담부터 받습니다. 첫 상담은 예약제이며 예약 방법과 예약금은 ‘예약·변경·취소·예약금·환불 규정’을 따릅니다. 비용은 ‘가격표’의 첫 상담비를 안내합니다.

문의·사진 개인정보 처리 안내

보호자나 지인이 환자 대신 문의하면 예약 시간 같은 행정 안내만 하고, 진료 내용은 환자 본인이나 동의를 확인한 사람에게만 안내합니다. 확인이 안 되면 환자 본인에게 직접 연락합니다. 다른 환자의 이름, 연락처, 예약 내역은 누구에게도 알려 주지 않으며, 원장이나 직원이라고 밝힌 문의에도 문의 창구로는 알려 주지 않습니다.

샘플의원 소개

샘플의원은 모발이식, 두피 주사 프로그램, 두피 관리 프로그램, 두피·모발 진단을 합니다. 모발이식은 ‘모발이식 수술 전 안내’와 ‘모발이식 수술 후 날짜별 관리’, 두피 주사는 ‘두피 주사 프로그램 일정·재예약 규칙’, 두피 관리는 ‘두피 관리 프로그램’에 자세한 안내가 있습니다. 가격은 ‘가격표’에만 적습니다.

문의 창구와 답장 방식

홈페이지 상담 폼, 모발이식 상담 신청 폼, 네이버 예약 요청사항에는 글로 답장할 수 없습니다. 적힌 연락처로 전화하거나, 환자가 원하면 문자로 확정 연락을 보냅니다. 예약금 입금과 확정 여부는 ‘예약·변경·취소·예약금·환불 규정’을 따릅니다.

3단계 AI 초안

미리 만든 AI 답 · claude-sonnet-5-5. 문장 끝 번호를 누르면 ②에서 원문 문단이 칠해집니다.

[근거 없음]

4단계 근거·확인

보류 — 초안을 보내지 않음

근거 없음(문서 빈칸) — 승인된 문서에 근거가 없습니다(문서 빈칸)

초안의 광고 표현 신호: 없음

코드가 확인한 것: 근거로 단 글이 병원 문서 문단과 글자 그대로 같은지, 문장 속 숫자가 근거 원문에 있는지, 근거 없는 문장이 없는지. ‘해도 됩니다’와 ‘하면 안 됩니다’처럼 뜻이 뒤집힌 문장은 코드가 잡지 못하므로 보내는 사람이 확인합니다.

Q38