Q34
업무용 휴대폰 문자일반 문의상태: 초안- 보낸 사람
- 문자 발신자(가명 우OO)
- 받은 시각
- 9/21(월) 07:55
- 기다린 시간
- 2시간 5분 (기준 시각 9/21(월) 10:00)
- 답장 방식
- 복사해서 보냄 · 업무용 휴대폰에서 붙여 넣어 보냄
수술하고 D+7 내원이 이번 주 목요일인데 토요일로 옮겨도 될까요?
AI가 받은 글 보기 (가린 곳 없음)
수술하고 D+7 내원이 이번 주 목요일인데 토요일로 옮겨도 될까요?
미리 만든 AI 답을 만들 때 모델에 보낸 글입니다. 원문은 이 화면에만 있습니다.
안전 규칙 기록(개발자용)
- 가림: 없음
- 적신호 규칙: 통과
- 약 문의 규칙: 통과
- 분류 단계로
- AI 분류 뒤 경로: 초안 경로(분류: booking)
경과일: 문의에 적힌 값 없음 — 고치기
문의에서 읽은 값: 없음
환자가 쓴 문장에서만 읽습니다. 다른 문의와 합쳐 추정하지 않습니다. 틀렸으면 고치세요 — 그 구간의 안내 문단을 앞에 세웁니다.
AI 분류
- 유형
- 예약
- 우선순위
- 높음
- 근거 표현
- "D+7 내원이 이번 주 목요일인데 토요일로 옮겨도 될까요?"
- 이유
- 수술 후 D+7 내원 일정을 목요일에서 토요일로 변경하려는 예약 변경 문의로, 일정이 걸린 미해결 건이며 증상이나 치료 판단 질문은 없습니다.
1단계 문서 찾기
미리 만든 AI 답을 만들 때 찾은 결과입니다. 병원이 승인한 최신 문서의 문단만 찾습니다. 날짜·시각·폼 칸 이름·가린 곳은 빼고 찾았습니다.
- 1위모발이식 수술 후 날짜별 관리 › D+7 내원관련도 보통
D+7에는 경과를 확인하고 경과 사진을 찍습니다(‘경과 사진 촬영 SOP’). D+7 내원은 D+6부터 D+9 사이에서 날짜를 옮길 수 있습니다. 그 범위를 벗어…
- 2위의료광고 표현 가이드 › 할인과 후기관련도 보통
…는 대가로 할인이나 혜택을 주겠다는 제안은 받지 않으며, 그런 제안을 받으면 정중히 거절합니다. 환자의 후기나 치료 경험담을 답장이나 광고에 옮겨 쓰지 않습니다.
- 3위신입 코디네이터 업무 인계장 › 첫 주 체크리스트관련도 보통
첫 주에는 ‘CS 응대 가이드’, ‘적신호 증상 목록과 즉시 인계 원칙’, ‘예약·변경·취소·예약금·환불 규정’, ‘문의·사진 개인정보 처리 안내’를 먼저 읽습니…
- 4위모발이식 수술 후 날짜별 관리 › 딱지관련도 보통
이식 부위의 딱지는 손으로 떼지 않습니다. 딱지 상태는 D+7 내원 때 확인하고, 그 뒤에는 안내받은 방법으로 감으면서 자연스럽게 떨어지게 둡니다.
- 5위모발이식 수술 후 날짜별 관리 › 모자와 수면관련도 보통
D+7 내원 전까지는 이식 부위를 누르지 않는 헐렁한 모자만 씁니다. 캡모자처럼 머리에 맞는 모자는 D+7 내원 때 의료진이 확인한 뒤부터 씁니다. 잘 때는 D+…
제외됨 — 관련은 있지만 쓰지 않는 문서
- 제외됨 · 옛 판 예약·변경·취소·예약금·환불 규정 (2판, 폐기)
자세히(개발자용)
검색: 한국어 문자 2-gram + 단어 BM25. 질의: “수술하고 D+7 내원이 이번 주 인데 로 옮겨도 될까요?”. 근거 약함 기준은 최고 점수 9 미만(src/core/retrieve.ts).
- V07#6 · 점수 12.08
- V15#2 · 점수 10.01
- V21#6 · 점수 9.95
- V07#4 · 점수 9.69
- V07#5 · 점수 9.19
- 제외 V04b v2 → V04로 대체
2단계 발췌
AI가 받은 문단입니다(글 속 문서 링크는 제목으로 바꿔 보입니다). ③의 번호를 누르면 해당 문단이 칠해집니다.
모발이식 수술 후 날짜별 관리
의료광고 표현 가이드
신입 코디네이터 업무 인계장
3단계 AI 초안
미리 만든 AI 답 · claude-sonnet-5-5. 문장 끝 번호를 누르면 ②에서 원문 문단이 칠해집니다.
D+7 내원은 D+6부터 D+9 사이에서 날짜를 옮길 수 있습니다. · 근거 있음
그 범위를 벗어나야 하면 간호팀이 의료진과 확인한 뒤 날짜를 정합니다. · 근거 있음
4단계 근거·확인
확인 통과 — 직원 검토 뒤 보낼 수 있음
초안의 광고 표현 신호: 없음
코드가 확인한 것: 근거로 단 글이 병원 문서 문단과 글자 그대로 같은지, 문장 속 숫자가 근거 원문에 있는지, 근거 없는 문장이 없는지. ‘해도 됩니다’와 ‘하면 안 됩니다’처럼 뜻이 뒤집힌 문장은 코드가 잡지 못하므로 보내는 사람이 확인합니다.
직원 검토 · 승인 · 모의 발송
실제로 보내지 않습니다. 기록은 이 브라우저에만 남습니다.
고친 글의 광고 표현 신호: 없음
승인한 뒤에 보낼 수 있습니다.
기록
아직 기록이 없습니다.